Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ag77

Mỗi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản…

Bảo mật giao dịchQuyền truy cập dữ liệuMã hóa SSLCasino trực tiếp và slot
ag77 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ag77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang ag77 để hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp không cần chờ email.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ nếu bạn cần bản sao dữ liệu cá nhân đã lưu, muốn thu hồi quyền xử lý hoặc báo cáo truy cập trái phép vào tài khoản liên kết MoMo, ZaloPay.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự chỉnh sửa số điện thoại, email, tên hiển thị mà không cần chờ xử lý thủ công từ đội ngũ vận hành.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

ag77 áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch, từ mã hóa khi truyền tải đến kiểm soát nội bộ khi lưu trữ. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều phải xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ag77 đều đi qua lớp mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập, lệnh nạp qua MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử rút tiền về Viettel Money.

Xác minh OTP

Khi bạn đổi mật khẩu, cập nhật email hoặc liên kết ví mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã xác minh — không ai có thể thay đổi thông tin nếu không giữ thiết bị của bạn.

Phân quyền nội bộ

Nhân viên hỗ trợ chỉ truy cập được phần dữ liệu liên quan đến yêu cầu bạn gửi. Không ai trong đội ngũ vận hành có thể xem toàn bộ hồ sơ tài khoản mà không có lý do xử lý cụ thể.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không đặt cookie quảng cáo bên thứ ba — bạn có thể xóa cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định chống gian lận tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống lưu trữ.

Quyền của bạn

Bạn được quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, thu hồi đồng ý xử lý hoặc xóa toàn bộ hồ sơ — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Chúng tôi lưu tên hiển thị, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân ở bước đăng ký, chỉ khi có giao dịch cần xác minh bổ sung.

Không. Hệ thống ag77 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay mã xác thực của bất kỳ ví điện tử nào. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán trung gian và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang lưu trên hệ thống bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập gần nhất.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat, xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định chống gian lận.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan thẩm quyền tại khu vực bạn truy cập, hoặc khi cần ngăn chặn gian lận trực tiếp trên tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào mà tài khoản vẫn an toàn — chỉ cần đăng nhập lại.

Không mất. Khi cập nhật số điện thoại mới trong mục cài đặt tài khoản, hệ thống gửi OTP về số cũ để xác minh. Sau khi hoàn tất, mọi dữ liệu tài khoản giữ nguyên và liên kết với số mới.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian quy định chống rửa tiền tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, toàn bộ bản ghi giao dịch sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Đổi mật khẩu ngay trong mục cài đặt, sau đó liên hệ live chat để đội ngũ hỗ trợ khóa phiên đăng nhập khác. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và thông báo nếu phát hiện hoạt động bất thường từ thiết bị lạ.

Việc truy cập ag77 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực cho phép. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký, bất kể bạn truy cập từ trình duyệt hay ứng dụng di động.